10 mars

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Jetons WoW: analyse et impacts sur l’économie

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C’est une situation inédite dans l’histoire de World of Warcraft que je vous annonçais la semaine dernière, il sera bientôt possible de se passer totalement d’abonnement et donc de jouer gratuitement. Même s’il n’est pas question d’un passage en Free 2 Play complet, c’est une petite révolution pour Blizzard qui tend à proposer de plus en plus de jeux en accès libre.

6 licences, 3 modèles économiques

A notre gauche, les trois petits derniers de chez Blizzard, j’ai nommé Hearthstone, Heroes of the Storm et très certainement Overwatch même si le modèle économique reste inconnu. Ces 2 licences actuelles proposent une boutique intégrée où chacun peut acheter des cartes, des aventures PVE, des Héros, Habillages et autres Montures. A notre droite les vieux de la vieille: Starcraft et Diablo 3, deux licences avec un prix d’achat unique et dépourvu de tout abonnement et boutique.

Puis au milieu nous avons notre adolescent: World of Warcraft, un hybride puisqu’il combine l’achat du jeu et de ses extensions, l’abonnement mensuel mais aussi une boutique en jeu où l’on peut là encore acquérir des Mascottes, Montures, Objets cosmétiques et autres services.

Ce qu’il faut savoir c’est que dans l’univers  » Blizzardiens « , l’accès en F2P de ses jeux est extrêmement récent. Hearthstone date de l’année dernière et Heroes of the Storm est encore en Bêta ! Avant ça, Blizzard ne proposait aucun jeu en accès libre, c’est dire le chemin parcouru en si peu de temps !

Garder ses abonnés à tout prix ?

Pour en revenir aux Jetons WoW, je pense que c’est une réelle volonté de la part du studio californien de proposer toujours plus de contenus via ses différentes licences au plus grand nombre. Quelles ont été les réflexions des développeurs pour introduire les jetons en jeu ? Vaut-il mieux 10 millions de joueurs avec un abonnement mensuel ou 12 millions dont 2 millions ne payant aucun abonnement (chiffre purement fictif) ? Deuxième cas de figure, continuer à perdre des abonnés (puisque c’est la tendance sur les dernières années malgré  l’arrivée de WoD) mais en contrebalançant cette perte en faisant revenir d’anciens joueurs qui n’auraient certainement pas opté pour reprendre un abonnement ?

Malheureusement, je ne suis qu’un petit blogueur qui n’a aucune expérience dans le marketing ou dans l’analyse de ce domaine. Alors je suis comme vous, je ne fais que des suppositions.

Acheter légalement des Po

Pouvoir acheter directement de Po à Blizzard et ne plus passer via le marché gris, c’est un argument de poids pour la société. Certes vous payerez probablement vos Pièces d’or plus chère, mais vous avez la certitude d’être en accord avec les conditions d’utilisations de Blizzard et vous pourrez jouer l’esprit tranquille.

L’achat d’or consiste à échanger de l’argent réel contre une monnaie virtuelle. Dans la plupart des cas, cette monnaie est achetée à des sociétés qui ne sont pas affiliées au développeur du jeu et qui n’ont aucune légitimité pour effectuer ces transactions. – Blizzard

Ainsi, c’est un WoW en mutation que nous retrouvons puisque par extrapolation, quiconque pourra acheter de l’équipement à l’Hôtel des Ventes. Si certains s’arrachent les cheveux en lisant ceci, cela reste malgré tout une opportunité pour tout le monde. Le joueur lambda qui ne roule pas sur l’or dans le jeu et qui aimerait bien se payer ce bijou mythique pourra le faire avec sa carte bleue. De l’autre côté nous avons Zora, un joueur de longue date qui aimerait bien faire quelques économies, et 144 euros d’abonnement par an, ce n’est pas rien. Il existe des centaines de milliers de Zora jouant à WoW, même si une partie de la communauté ne pourra pas se passer des 12 mois d’abonnement, en gagner quelques-uns dans l’année, c’est, là encore, bon à prendre !

L’ajout des Jetons dans WoW ne va pas créer d’or supplémentaire dans le jeu. Cet or va simplement se déplacer de joueurs en joueurs, comme c’est le cas depuis 10 ans avec l’Hôtel des Ventes. Il ne faut pas tomber dans les stéréotypes du genre « Kevin 12 ans peut dire merci à la CB de papa / maman, avec ça il va s’équiper intégralement en 680″.

Là où cela devient plus problématique c’est le fait que ce jeton soit basé sur un prix régional.

Par exemple que vous soyez sur Archimonde, Naxxramas, un serveur Anglais, Allemand ou encore Italien, le prix d’achat en pièce d’or sera identique. Cela pose problème sur le transfert des richesses entre serveurs. Prenons un gros serveur comme Ysondre qui a de nombreux joueurs et donc une importante quantité d’or, si un joueur d’un plus petit serveur à l’instar de Temple Noir achète un jeton avec les Po du joueur d’Ysondre, il y aura transfert de pièces d’or. Ce phénomène peut provoquer d’importants déséquilibres au début, et nous pourrions voir de gros serveurs s’appauvrir de leur richesse provoquant par la même occasion une augmentation de prix à l’HV.

Ce phénomène s’applique également de façon inverse. Admettons que demain je décide de dépenser 3 millions de Po en abonnement, si j’achète ça à une ou plusieurs personnes de Temple Noir, cela ne fera qu’accentuer l’appauvrissement de ce serveur et contribuera encore plus à l’augmentation des prix des objets à l’HV.

Cela reste extrêmement difficile à prévoir et à quantifier. Je ne doute pas que Blizzard ait pensé à cette éventualité et je suis impatient de voir si les prix vont se lisser sur les différents serveurs européens. Des sites spécialisés comme WoWuction ou TheUdermineJournal nous montrent à quel point des déséquilibres existent à l’heure actuelle entre certains serveurs .

Une des solutions envisageable serait, pourquoi pas, de continuer dans la lancée qu’avait entrepris Blizzard de fusionner l’Hôtel des Ventes de l’Alliance et de la Horde. Mais cette fois-ci de fusionner l’ensemble des Hôtels des Ventes d’une région. Si tel est le cas, l’offre et la demande serait mutualisée. Nous entrerions cependant dans une véritable guerre des prix, le commerce serait encore plus difficile qu’à l’heure actuel. Certes la demande serait élevée mais l’offre également. L’objet que vous auriez mis en vente 10 secondes auparavant serait déjà très loin dans la course au meilleur prix.

Comportement des joueurs ?

Alors que penser de tout ça ? On peut décemment imaginer qu’un joueur ayant besoin d’acheter un jeton pourrait s’en servir essentiellement pour l’achat d’équipement LQE, contre des DKP en Raid, payer des Modes défis, des points d’arène, ou encore s’optimiser avec des gemmes ou des enchantements. Pour en revenir aux stéréotypes, est-ce que ce joueur avec la carte bleue de papa / maman sera meilleur que vous ? Rien n’en est sûr. Je classifierai les joueurs en 4 catégories avec ce système:

Les joueurs disposant de très peu d’or, disons moins de 5 000 Po, vont uniquement chercher à couvrir leurs frais: réparation lors des raids, achat de la compétence de vol, quelques composants. Et ils n’ont souvent connu que cette situation et c’est devenu une habitude de jeu. Alors oui, pourquoi ne pas s’offrir un jeton ou deux par an.

Ensuite, les joueurs disposant d’un plus gros pécule, disons 50 000 Po. Ceux-ci sont les plus susceptibles à acheter des jetons WoW. Jusqu’à présent, pour se procurer des Po, il fallait passer par le marché gris, il existe enfin une solution efficace pour obtenir ces 20 ou 30 000 Po restants pour se payer ce bijou mythique tant convoité. Quitte à être ric-rac après cet achat. Ce n’est pas bien grave, ce joueur a réussi à avoir 50 000 Po, il les regagnera tôt ou tard.

Viens la troisième catégorie, ceux totalement indépendants financièrement. Ils savent comment gagner de l’argent, ils pourront utiliser leur fortune dans  l’achat en Po d’un jeton plutôt que dans un autre objet de l’hôtel des ventes. Aucune incidence à prévoir avec eux.

Alors il nous reste qui ? Les joueurs n’ayant ni de Po, ni d’argent à dépenser dans un jeton. Pour le coup, il n’y a pas de solution miracle, rien ne changera pour eux. Ces joueurs continueront à payer mais auront la même qualité de service qu’un joueur utilisant un jeton.

Le mot de la fin

Il faut garder à l’esprit que Blizzard contrôle totalement le système, et il ne le laissera certainement pas s’emballer la machine. Leur but n’est pas de détruire l’économie d’un serveur même si celle-ci a profondément changé avec l’arrivée de Warlords of Draenor et la possibilité que chacun puisse avoir le métier qu’il désire avec son fief ou plus récemment avec le Patch 6.1 et les modifications liés aux métiers et fiefs.

Il ne faut pas oublier que, même un joueur ayant pas mal de Po sur un serveur, peut vouloir monter un personnage sur un autre serveur. A moins de payer un transfert d’un personnage, il commencera avec une unique pièce de cuivre. Il peut être donc envisageable d’acheter un jeton pour partir avec une avance confortable sur ce nouveau serveur.

Avec le patch 6.1.2, nous aurons à faire à des transferts de richesse entre serveurs, c’est sûr ! Mais de quelle échelle parlons-nous ? Qui utilisera ce système pour acheter des Po ? 10%, 20% ? Il est difficile pour nous de prédire l’avenir tant il est complexe à analyser. Sachez simplement que Blizzard ne laisse rien au hasard même s’il peut parfois se tromper.

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6 mars

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Patch 6.1.2: Découvrez en images les Jetons WoW

Blizzard a déployé cette nuit la mise à jour 6.1.2 sur les royaumes de tests afin que de tester à grande échelle les Jetons WoW. Je vous propose ci-dessous une galerie permettant de mieux comprendre l’achat et la vente d’un Jeton. Pour le moment, les icônes des Jetons ainsi que les prix sont fictifs.

Rappel: la monnaie XTS n’existe pas, c’est juste un exemple de Blizzard, le Jeton WoW s’obtiendra entre 13 et 20€ (selon mes estimations). Idem à l’HV, Blizzard a mis 100 Po uniquement pour tester l’achat. Bien entendu, cela sera bien plus élevé à l’achat quand le patch sera disponible, au moins 10 000 Po.

Notez que vous pouvez cliquer sur toutes les images ci-dessous.

Vous avez Besoin de Po

WoWScrnShot_030615_085639Un nouvel onglet a fait son apparition dans la Boutique: Jeton WoW

 

WoWScrnShot_030615_085731J’achète mon Jeton, gardez à l’esprit que le prix est encore inconnu

 

WoWScrnShot_030615_085813Le Jeton WoW est dans mon Sac, je peux le vendre à l’hôtel des Ventes

 

WoWScrnShot_030615_085905Pour vendre mon Jeton, je me rends comme d’habitude dans l’onglet Ventes, à gauche on m’informe du prix auquel mon Jeton sera acheté (100 Po) et d’une estimation de la durée avant que celui-ci ne soit vendu (ici moins de 30 minutes)

 

WoWScrnShot_030615_085929Un dernier message d’avertissement et mon Jeton est maintenant à l’Hotel des Ventes !

 

WoWScrnShot_030615_090105Une fois mon Jeton WoW vendu, je reçois un courrier avec les Po !

Vous voulez du temps de Jeu

WoWScrnShot_030615_090152Un nouvel onglet a fait son apparition à l’Hôtel des Ventes: Game Time (Temps de jeu), on vous propose l’offre la moins chère (ici 100 Po). Il ne me reste plus qu’à l’acheter

 

WoWScrnShot_030615_090834Un message de confirmation

 

WoWScrnShot_030615_090943Vous recevez un courrier avec votre Jeton

 

WoWScrnShot_030615_091205Si je fais un clic droit sur l’objet, on me propose de convertir ce Jeton en temps de jeu. On m’informe de la nouvelle date d’expiration de mon temps de jeu.

 WoWScrnShot_030615_091242La procédure est terminée !

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2 mars

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Le Jeton WoW: échangez vos Po contre du temps de jeu !

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Blizzard fait un important pas dans le modèle économique de World of Warcraft. Voilà plus de 10 ans que nous payons chaque mois notre abonnement, ce qui représente au bout de toutes ces années une somme non négligeable. Blizzard l’avait annoncé il y a quelques mois mais cette fois-ci nous sommes plus près que jamais du lancement du Jeton WoW. Celui-ci vous permettra en échange de Po de jouer totalement gratuitement à WoW ! Même si Blizzard n’a pas inventé ce concept, je salue l’initiative et j’ai hâte de voir le prix dont va se négocier le Jeton à l’HV. Pour ma part, j’estime à long terme, le jeton autour de 10 à 15 000 Po. Et vous ?

L’annonce est disponible ci-dessous ou directement sur le site officiel.

Bientôt près de chez vous en Azeroth : le Jeton WoW, un nouvel objet en jeu qui permet aux joueurs de convertir facilement et de manière sûre du temps de jeu en pièces d’or, et vice-versa.Vous pourrez bientôt acheter un Jeton WoW dans la boutique en jeu contre de l’argent réel, puis le revendre à l’hôtel des ventes contre des pièces d’or au prix courant. Quand vous achèterez un Jeton WoW à l’hôtel des ventes avec des pièces d’or, celui-ci sera lié à votre compte et vous pourrez le convertir en 30 jours de temps de jeu.WGVPR1QTRH351425294379333Vous voulez acheter un Jeton WoW avec des pièces d’or ? Rendez-vous dans le nouvel onglet Temps de jeu de l’hôtel des ventes et achetez directement le Jeton au prix affiché en pièces d’or. Aucune enchère n’est nécessaire.

Quand vous mettez en vente un Jeton WoW, vous êtes assuré de recevoir le montant fixé lors de la mise en vente dès que quelqu’un l’achète, quelle que soit la manière dont le marché a évolué depuis.

Le Jeton WoW a été créé pour aider les joueurs ne sachant que faire de leurs pièces d’or à couvrir leurs frais d’abonnement, et pour donner l’opportunité à ceux qui le désirent d’acheter des pièces d’or à d’autres joueurs de manière sûre et intuitive. Le Jeton apparaîtra lors d’une prochaine mise à jour. En attendant, vous pouvez consulter la F.A.Q. ci-dessous pour obtenir plus de détails sur son fonctionnement.

F.A.Q. – PRINCIPES DE BASE

Comment acheter un Jeton WoW en argent réel ?
Les Jetons WoW seront disponibles à l’achat en argent réel dans la boutique en jeu de World of Warcraft. Vous pouvez accéder à la boutique en cliquant sur l’un des boutons à côté des sacs de votre personnage.

J’ai besoin d’or ! Comment puis-je vendre un Jeton WoW à un autre joueur ?
Vous pourrez vendre des Jetons WoW grâce à une fonctionnalité spécifique de l’hôtel des ventes qui se situe dans un nouvel onglet baptisé « Temps de jeu ». Ce sera la seule manière de convertir ou vendre un Jeton WoW.

Combien d’or recevrai-je à la vente d’un Jeton WoW ?
La valeur en pièces d’or d’un Jeton WoW sera déterminée de manière dynamique en se basant sur le principe de l’offre et de la demande. Quand vous mettez un Jeton en vente, le montant potentiel d’or en cas de vente réussie est indiqué. Si vous décidez de confirmer cette mise en vente, ce montant sera verrouillé et l’or vous sera envoyé dès qu’un joueur aura acheté votre Jeton.

J’ai besoin de temps de jeu ! Comment puis-je acheter un Jeton WoW à l’hôtel des ventes ?
Quand vous accédez à l’hôtel des ventes, le prix actuel du marché pour un Jeton WoW dans votre région sera affiché. Aucune enchère n’est requise et tous les Jetons WoW dans une même région sont d’égale valeur à un instant T. Si vous choisissez d’en acheter un, vous le recevrez dans votre boîte aux lettres et vous pourrez alors le convertir en temps de jeu.

À combien de temps de jeu ai-je droit quand je convertis un Jeton WoW ?
Vous recevrez 30 jours de temps de jeu quand vous convertirez le Jeton WoW.

Puis-je revendre un Jeton WoW après l’avoir acheté contre des pièces d’or ?
Non, un Jeton WoW ne peut être acheté qu’une seule fois. Une fois acheté, il sera définitivement lié à votre compte. À partir de là, il ne pourra plus être converti qu’en temps de jeu.

DÉTAILS

Combien coûtera un Jeton WoW dans la boutique en jeu ?
Les détails concernant le prix seront communiqués ultérieurement.

Pourquoi intégrez-vous cette fonctionnalité du Jeton WoW ?
Les joueurs ont manifesté leur intérêt pour une manière sûre et officielle d’acquérir des pièces d’or, qui n’implique pas de tierces parties fournissant un service de vente de pièces d’or officieux, l’une des principales raisons de piratage de comptes. Nous avons donc répondu à leur attente de cette manière. Nous savons également que les joueurs ayant amassé de fortes sommes de pièces d’or en jouant de manière régulière aimeraient pouvoir en échanger une partie contre du temps de jeu, ce qui les aiderait à couvrir leurs frais d’abonnement. Le Jeton WoW apporte également une réponse sûre et intuitive à cette double demande. Cette fonctionnalité apporte un nouveau mode de paiement aux joueurs de World of Warcraft et nous espérons qu’elle contribuera à réduire le nombre de comptes compromis et à améliorer l’expérience de jeu dans son ensemble.

En quoi obtenir de l’or en vendant un Jeton WoW est-il différent d’acheter de l’or à un vendeur tiers ?
Recourir à un service tiers pour acheter de l’or nuit à l’expérience de jeu de tous. Une écrasante majorité de l’or vendu par ces services provient de comptes volés, ce qui retire aux victimes la possibilité de jouer et de contribuer à la progression de leur guilde. En outre, les entreprises de vente d’or accumulent souvent les ressources en jeu à l’aide de programmes interdits, vendent de faux codes à utiliser en jeu et inondent des royaumes entiers de publicités pour l’achat d’or, ce qui perturbe le fonctionnement du jeu de manière très concrète.

Le Jeton WoW permet aux joueurs de convertir de l’argent réel en pièces d’or en toute sécurité et de façon autorisée par Blizzard. À l’instar des efforts continus de nos développeurs, notre personnel d’assistance clientèle et nos équipes anti-piratage pour combattre les failles exploitées par ces tiers et pour venir en aide aux joueurs qui en sont victimes, nous espérons que le Jeton WoW contribuera à faire de World of Warcraft un jeu plus sûr et plus agréable pour tous nos joueurs.

Pourquoi les joueurs ne peuvent-ils pas décider du prix de vente de leur Jeton WoW ?
Le Jeton WoW est conçu pour faciliter l’échange d’or contre du temps de jeu entre joueurs d’une manière aussi sécurisée, pratique et équitable que possible, et sans leur donner l’impression que leur argent durement gagné est joué à la loterie. Fixer un prix en adéquation avec le marché et mettre en place un système d’échange transparent est le meilleur moyen d’y arriver. Vous n’aurez pas à vous demander si votre Jeton trouvera acquéreur ou pas pour cause d’offre inférieure ou de dérive du marché, et tout le monde recevra précisément le montant d’or promis à la mise en vente.

Que se passe-t-il si le prix qui m’a été promis est différent du prix de vente actuel des Jetons ?
Vous recevrez toujours le montant d’or promis au moment de la mise en vente du Jeton, quel que soit le prix courant au moment de la résolution de la vente.

Combien de temps suis-je censé attendre avant de recevoir mon or, une fois mon Jeton mis en vente ? Comment le jeu décide-t-il quels Jetons vendre ?
Le délai nécessaire à la réception de votre or après avoir mis un Jeton en vente dépend de toute une série de facteurs, dont l’offre et la demande actuelles. Quand vous mettez un Jeton en vente, vous obtiendrez une estimation du temps nécessaire à sa vente basée sur l’offre de Jetons actuelle et la fréquence des transactions récentes, mais le laps de temps réel diffèrera probablement de cette estimation (notez cependant que les Jetons WoW ne se périment pas). En règle générale, les Jetons WoW sont vendus dans l’ordre chronologique de leur mise en vente, mais des exceptions sont possibles, par exemple quand l’achat du Jeton doit subir une vérification.

Si j’achète un Jeton WoW dans l’hôtel des ventes, dans combien de temps le recevrai-je ?
Comme dans le cas d’un achat standard à l’hôtel des ventes, le Jeton arrivera dans votre boîte aux lettres quasi instantanément.

Si j’achète un Jeton WoW dans la boutique en jeu avec de l’argent réel, dans combien de temps le recevrai-je ?
Une fois l’achat mené à bien, votre Jeton WoW devrait arriver dans votre inventaire (ou votre boîte aux lettres si vous n’avez plus de place dans vos sacs) presque immédiatement.

Est-ce que les Jetons WoW ont une date d’expiration ? Qu’arrive-t-il si j’en efface un par accident ?
Non, les Jetons n’ont pas de date d’expiration. Ils ne peuvent pas non plus être jetés : vous n’aurez pas à craindre d’en effacer accidentellement.

Puis-je annuler ma vente ou obtenir un remboursement après qu’un acheteur l’a acquis (avec de l’argent réel ou des pièces d’or) ?
Non, toutes les transactions sont considérées comme définitives et les mises en vente ne peuvent pas être annulées. Réfléchissez donc bien avant de mettre un Jeton en vente ou d’en acheter un ! Pour limiter les transactions non désirées, une confirmation vous sera demandée avant la finalisation de votre achat ou vente.

Faut-il verser un dépôt ? Est-ce que l’hôtel des ventes prélève une commission sur le prix de vente du Jeton ?
Aucun dépôt n’est requis et l’hôtel des ventes ne ponctionne pas le produit de la vente des Jetons WoW. Le dépôt classique est conçu pour dissuader les joueurs d’inonder l’hôtel des ventes avec des objets qui ne se vendent pas, et la commission classique, pour dissuader les joueurs d’acheter et de vendre des objets pour un profit négligeable. Ces deux cas de figure ne s’appliquent pas au Jeton WoW, il ne nécessite donc pas de dépôt, ni de commission.

Est-ce que chaque région du jeu aura sa propre bourse aux Jetons ? Est-ce que tous les joueurs d’une même région auront accès à cet espace d’échange ?
Chaque région de jeu (Amériques, Europe, Taïwan, Corée et Chine) aura son propre espace d’échange de Jetons WoW. Nous donnerons davantage de détails sur la disponibilité selon les régions ultérieurement.

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